Upaya meningkatkan layanan bagi penumpang kereta api (KA) kelas Ekonomi Jarak Jauh, PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) melakukan pergantian sistem tiket lama dengan sistem tiket baru yang berbasis internet, mobile, dan mesin tiket yang terintegrasi dengan perbankan. “Pergantian sistem tiket ini akan mengarah pada penerapan barcode untuk semua tiket KA ke depan. Bila ada gangguan dalam layanan tiket KA, atas nama manajemen kami sampaikan permohonan maaf ”, ujar VP Public Relations, Sugeng Priyono.
Adapun perubahan tersebut akan dilaksanakan 4 (empat) tahap yaitu :
Adapun perubahan tersebut akan dilaksanakan 4 (empat) tahap yaitu :
Tahap I, akan dimulai pada 9 Mei 2012 untuk KA Kertajaya (Tanjungpriuk – Surabayapasarturi), KA Tawangjaya (Semarangponcol – Pasarsenen) dan KA Tegal Arum (Jakartakota – Tegal).